第１条（会員）

日本国内百貨店、イオンリテール（株）の美容部員が常駐するエピステームカウンターまたはロート製薬オンライン（公式通販）にてお客さま情報をご登録いただいた方を、本メンバーシッププログラムメンバーとしてお迎えいたします。会社及び法人名義では入会いただけません。会員特典は、国内店舗に限り有効です。対象店舗はエピステームオフィシャルサイトをご確認ください。入会にあたり、ご購入の必要はありません。

第２条（プログラム内容・ステージについて）

日本国内百貨店、イオンリテール（株）のエピステームカウンターまたはロート製薬オンライン（公式通販）でのご購入が、本プログラムの対象となります。 本プログラム特典、会員情報履歴はエピステームオフィシャルサイトに掲載されています。専用サイトにはエピステームオフィシャルサイト登録およびログインが必要です。

（1）会員ステージ

A）本プログラムには4つの会員ステージがあります。各会員は毎年、半年毎（4月-9月/10月-3月）の間におけるご購入金額に基づき、会員ステージのいずれかに属します。

• ローズ会員：毎年半年毎（4月-9月/10月-3月）の間におけるご購入金額が2万円（税抜）未満の方。
• ゴールド会員：毎年半年毎（4月-9月/10月-3月）の間におけるご購入金額が2万円（税抜）以上5万円（税抜）未満の方。
• プラチナ会員：毎年半年毎（4月-9月/10月-3月）の間におけるご購入金額が５万円（税抜）以上10万円（税抜）未満の方。
• ダイヤモンド会員：毎年半年毎（4月-9月/10月-3月）の間におけるご購入金額が10万円（税抜）以上の方。

B）会員ステージ有効期限

10月-3月のご購入金額に基づき、翌4月-9月までの会員ステージが確定し、4月-9月までのご購入金額に基づき、翌10月から3月までの会員ステージが確定するものとします。

C) 百貨店オンラインでの購入

店頭カウンターへレシート等の証明と一緒にお申し出頂くと各百貨店のオンラインショップでのご購入商品は、ご購入日に遡りステージ算出に反映します。なお、ステージの反映はお申し出頂いた翌日からの反映となります。

D）ステージ特典

各ステージ別に以下の特典を提供いたします。
※ただし、当社からの案内送付を希望されない場合は、会員特典を受けられないことがあります。

• ローズ会員：
  • ・肌診断サービス
  • ・新商品・お得な情報のご案内（メールマガジン・DM等で配信）
• ゴールド会員：
  • ・肌診断サービス
  • ・ボーナスポイント制度
  • ・新商品・お得な情報のご案内（メールマガジン・DM等で配信）
• プラチナ会員：
  • ・肌診断サービス
  • ・トリートメント会の優先的ご案内
  • ・イベント（新商品セミナー等）の優先的ご案内
  • ・プラチナ会員限定キット
  • ・新商品・お得な情報のご案内（メールマガジン・DM等で配信）
  • ・新商品の先行ご案内
• ダイヤモンド会員：
  • ・肌診断サービス
  • ・トリートメント会の優先的ご案内
  • ・イベント（新商品セミナー等）の優先的ご案内
  • ・新商品のモニターご案内
  • ・ダイヤモンド会員限定キット
  • ・新商品・お得な情報のご案内（メールマガジン・DM等で配信）
  • ・半期(4月-9月/10月-3月)の間に1回エピステームサロントリートメントを割引価格でご提供
  • ・新商品・お得な情報のご案内（メールマガジン・DM等で配信）
  • ・新商品の先行ご案内

第３条（プログラム内容・ポイントについて）

（1）ポイントプログラム特典

• A) エピステームカウンター（美容部員常駐店）、またはロート製薬オンライン（公式通販）いずれのご購入も、ポイントの加算対象です。
• B）製品ご購入の際、エピステームメンバーズカードの提示がない、会員であることを明示されない、またはエピステームオフィシャルサイト登録、及び会員ログインしていない状態でご購入された場合、 ポイントの付与はできかねます。
• C) ポイントは、現金との併用、譲渡・換金できません。
  ※当社からの案内送付を希望されない場合は、会員特典を受けられないことがあります。
• D) ダブルポイントキャンペーン期間がある場合はポイントが2倍で付与されます。

各ステージ別に以下の特典を提供いたします。

ローズ会員・ゴールド会員

付与率：1000円（税抜）= 20P/1P = 1円
店頭購入・ロート製薬オンライン（公式通販）・百貨店への電話注文で自動的にポイント付与。百貨店のオンライン購入履歴は店頭にレシート等の証明と一緒に申告制にてポイント付与ができます。
有効期限：ポイント付与～12か月後の月末
（例2022年4月1日購入の方は、2023年4月30日までの有効期限）

プラチナ会員

付与率：1000円（税抜）= 40P/1P = 1円
店頭購入・ロート製薬オンライン（公式通販）・百貨店への電話注文で自動的にポイント付与。百貨店のオンライン購入履歴は店頭にレシート等の証明と一緒に申告制にてポイント付与ができます。
有効期限：ポイント付与～12か月後の月末
（例2022年4月1日購入の方は、2023年4月30日までの有効期限）

ダイヤモンド会員

付与率：1000円（税抜）= 40P/1P = 1円
店頭購入・ロート製薬オンライン（公式通販）・百貨店への電話注文で自動的にポイント付与。百貨店のオンライン購入履歴は店頭にレシート等の証明と一緒に申告制にてポイント付与ができます。
ダイヤモンドメンバーのお客さまに限り、翌年度のステージ確定時に保有ポイントの有効期限が半年年延長され、ご購入日から1年半となります。
有効期限：ポイント付与～18か月後の月末

（2）ポイントの失効・返却

• 1.エピステームIDやポイント等の不正使用を行われた場合、累計ポイントはすべて無効となり、失効します。悪質であるとエピステームが判断した場合、メンバーズカードをご返却いただき、ご退会いただく場合もございます。
• 2.エピステームIDを盗難・紛失された場合、累積されているポイントが失効する場合がございます。ポイントの失効につきましては、エピステームは一切その責任を負いかねます。 ポイントの付与はできかねます。
• 3.製品のご返品の際にはエピステームIDをご提示ください。製品のご購入時に付与させていただいたポイントは、返品返金時に減算させていただきます。
• 4.ダブルポイントキャンペーン期間終了後の商品変更要望等のポイント付与に関しては対応致しかねますのでご了承くださいませ。

第４条（ギフトについて）

ポイントによるギフト交換はエピステームオフィシャルサイトからお申し込みいただけます。ポイントギフトのランクおよび内容は、エピステームの指定によるものとします。ポイントギフトの交換条件・仕様・入荷状況は予告なく変更される場合があります。
コンピューター・オンライン等に障害が生じた場合、一時的にポイントギフト交換のご利用ができない場合があります。

第５条（会員情報の管理）

会員情報の取扱いに関しては、個人情報保護法その他の法令に基づき、細心の注意を払いエピステームで厳重に管理いたします。住所・氏名などの情報に変更があった場合は、速やかにエピステームオフィシャルサイトのマイページでのご変更、またはエピステーム店頭カウンターへお申し出ください。原則会員ご本人様による登録情報変更手続きが必要となります。手続きのない場合は、会員特典を受けられない場合があります。
個人情報の取扱いについての詳細は、「プライバシーポリシー 」または「個人情報の取扱いについて 」をご確認ください。

第６条（退会）

退会を希望される場合は、エピステームオフィシャルサイトのマイページから退会手続きいただくか、エピステーム店頭カウンターまでお問い合わせください。その際、累積されているポイントは失効いたします。
また、以下の項目に当てはまる場合は、退会していただく場合があります。

• 1.他の会員、第三者、もしくは当社の権利、名誉等を損ねる行為、又はそれらの恐れのある行為があった場合。
• 2.本メンバーシッププログラムの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為があった場合。
• 3.公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、又はそれらの恐れのある行為があった場合。
• 4.その他、当社が会員としてふさわしくないと判断する行為があった場合。

第７条（その他）

• 1.本メンバーシッププログラムの運営方法、活動予定および規約内容は、予めその内容を周知の上、変更、改定または廃止することができるものとします。
• 2.前項に基づく変更、改定や廃止により、会員に損害、損失、不利益等が生じた場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。